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Como gerar um relatório de troca/ devoluções de vendas ?


Pedidos

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Como gerar um relatório de devoluções de vendas

Para consultar ou exportar informações sobre devoluções de vendas, siga os passos abaixo:

  • Acesse o módulo de Vendas do sistema.
  • Localize a opção “Resumo de Pedidos”




  • Na tela de Resumo de Pedidos:

    • Defina os filtros de Data Inicial e Data Final para selecionar o período desejado.

    • No campo Empresa, selecione a empresa que deseja consultar.

    • No campo Status, escolha a situação dos pedidos que deseja incluir.

  • No campo Operação Comanda, selecione a opção Venda.
  • Na seção de Produtos, marque a opção “Considerar apenas trocas e devoluções”.

    • Ao ativar essa opção, será exibido o campo Motivo de Devolução, onde você poderá filtrar por um motivo específico.

    • Caso não selecione nenhum motivo, o relatório incluirá todos os motivos registrados.


  • Clique em “Procurar” para visualizar os dados.



  • Para exportar o relatório em Excel, pressione a tecla F9.



Esse relatório permite acompanhar os itens devolvidos com detalhes pelos filtro de:

  • Motivo da devolução

  • Nome do Cliente ou CPF/CNPJ

  • Grupo Fiscal, Grupo e Subgrupo

  • Coleções e Entradas da Coleção

  • Produto, Cor, Grade e NCM

Além disso, você pode personalizar a visualização utilizando os campos “Resumir Por” e “Por”, escolhendo se deseja agrupar os dados por Pedido ou por Produto, conforme a necessidade da análise.




Visualização do Resumo